相談した内容が、
会社に伝わることはありません。

会社に伝わるもの・伝わらないもの

法人契約（カウンセラー派遣・社外相談窓口・ハラスメント相談窓口・WorkMindアプリなど）で利用する場合の整理です。

会社の担当者が見られるのは、「今月は何件の利用があったか」という全体の統計だけです。誰が、いつ、何を相談したかは、会社には一切伝わりません。

守秘義務の例外

誠実にお伝えするために、守秘義務が解除される場合も明記します。次の場合に限り、相談内容を必要な範囲で開示することがあります。

• 生命・身体に重大な危険があるとき。自傷・自殺の危険、虐待、他者への深刻な危害が差し迫っていると判断される場合は、安全の確保を最優先します。警察・消防などの公的機関、ご家族、会社など、ご本人の利益につながるとカウンセラーが判断した先に、緊急対応として連携することがあります。

• 法令に基づく開示請求があったとき。裁判所の命令など、法律上応じる義務がある場合です。

• ご本人の同意があるとき。たとえばハラスメント相談で「会社に対応してほしい」と希望される場合、同意の範囲で会社へ報告します。カウンセラー派遣では、契約内容によって会社と連携する場合がありますが、その際も必ずご本人に同意を確認します。同意が得られないときは、会社には連携しません。

データの取り扱い

どのサービスでも、相談の記録は会社のシステムではなく当社が管理し、プライバシーマーク・ISMS認証に基づく体制で取り扱います。以下は、WorkMindアプリのデータの取り扱いです。