研修プログラム

アクティブリスニング研修

傾聴スキルを実践的に習得する研修です。管理職・人事担当者の相談対応力を高め、「話を聴いてもらえる職場」の土台をつくります。カウンセリングの現場で使われる聴き方を、職場向けに翻訳して学びます。

対象: 管理職・人事担当者時間: 標準2〜3時間形式: 対面・オンライン

こんな課題はありませんか

「聴く」は、話す以上に技術です。相手が「聴いてもらえた」と感じる聴き方には、姿勢・相づち・繰り返し・問いかけといった具体的なスキルがあり、練習すれば身につきます。この研修では、カウンセリングの現場で実際に使われている傾聴の技法を、職場の面談・相談対応向けに翻訳して学びます。

※ 上記はプログラム例です。実施時は貴社の業種・課題・対象者に合わせて内容と時間配分を調整します。

3人1組（聴く役・話す役・観察役）のロールプレイを中心に、全員が「聴く側」と「話す側」の両方を体験します。話す側を体験すると、「聴いてもらえる」ことが相手にどれだけ大きいかが実感として分かります。この実感が、職場に戻ってからの行動を変えます。

人事向け傾聴研修として、採用面談・退職面談・ハラスメント相談の初期対応など、人事特有の場面に寄せた構成にすることも可能です。

東京メンタルヘルスの研修は、カスタムメイドが基本です。貴社の状況・課題・対象者を伺ったうえで、講師が最適なプログラムをご提案します。150,000円〜（税別）/ 1回。